1. במידה ואינך מרוצה מרכישתך ישנה אפשרות החלפה עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח ולקבל זיכוי לרכישה בחנות בצירוף חשבונית/קבלה או פתק החלפה למעט מוצרים שהוזמנו בהזמנה אישית עבורם לא תתקבל החזרה. (דמי משלוח לא יוחזרו).
2. במידה והחלטת להחזיר את המוצר ניתן ליצור קשר בטלפון 050-6688330.
3. אנא ודאי שלא נעשה שימוש במוצר ושהוא באריזתו המקורית.
4. יש לשלוח את המוצרים לכתובת: ימית אטיאש yamya ד.נ גליל עליון, קיבוץ להבות הבשן 12125
5. החזרת הפריט והשבתו ללקוח תעשה באחריות הלקוח (עלויות השינוע הלוך חזור באחריות הלקוח)
6. כל הפריטים נעשים ברמת גימור גבוהה ובעבודת יד מוקפדת ואנו בטוחים שתהיה מרוצה מהמוצרים שרכשת מאיתנו. במצב של קבלת פריט פגום יש לדווח לא יאוחר מ-5 ימים מרגע קבלת המוצר ואנו נדאג לתקן / להחליף במוצר חדש עד 10 ימי עסקים ללא תוספת תשלום.
7. לא תתאפשר החלפה/החזרה על פריטים שנקנו במבצעים.
8. החזר כספי יינתן עד 48 שעות מקבלתו בצירוף חשבונית/קבלה ובניכוי 5%.
9. לא ינתן זיכוי או החזר כספי על עלויות דמי משלוח